| 販売業者 | 株式会社AL-Route |
| 販売責任者 | 片桐 優子 |
| 所在地 | 107-0052 東京都港区赤坂7-6-43 |
| 連絡先 | 050-1496-8884 10:00～17:00（土日祝日を除く） |
| お問合せフォーム | https://al-route.com/contactus/ |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税 商品の荷造り・配送料金 振込手数料（銀行振込み決済の場合） お客様都合による商品返送時の配送料金 |
| 申込の有効期限 | ホームページで商品販売期間中、お申込み（ご購入）できます。 |
| 不良品 | 初期不良品につきましては即交換させて頂きます。 |
| 販売数量 | 数量に制限はありません。（一部期間限定商品もございます。） |
| 引き渡し時期 | 通常１週間以内を目処にお送りいたします。 商品はヤマト便または郵便にてお届けいたします。 |
| 送料手数料 | 商品・購入価格によって変わります |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード |
| 継続商品について | メンバープログラム等の継続商品につきましては、毎月5日時点にて準備等を行っております。 停止をご希望される場合は、停止希望月の5日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 返品について | ご購入後、保証期間内にご連絡の上、商品をご返送頂ければご返金致します。 ※保証期間等は商品ごとに異なります。詳細はご購入時にお送りする確認メールまたは商品お届け時に同梱の保証書にてご確認ください。 |
| 返品送料 | お客様都合による返品・返金手続きに伴う商品返送料金は、お客様のご負担となります。 （着払いでお送りされた場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。） |